قبل از اتومیشن، فرآیند را بنویسید

گام‌ها را همان‌طور که واقعاً انجام می‌شوند بنویسید

نه نسخهٔ ایده‌آل، بلکه کاری که این هفته در تیم اتفاق می‌افتد: چه کسی شروع می‌کند، داده از کجا می‌آید، کجا معطل تأیید می‌ماند و خطا معمولاً کجا دیده می‌شود.

اگر دو نفر از تیم این شرح را متفاوت می‌خوانند، هنوز برای اتومیشن زود است.

یک استثنا را هم بنویسید

فرآیند واقعی پر از حالت خاص است. حداقل یک استثنای پرتکرار را مشخص کنید و بگویید در آن حالت کار باید به انسان برگردد. همین مرز، جریان خودکار را قابل‌اعتماد می‌کند.